vor Ort Service

Remote support

Entwick-lungs-phase

Ø Project-Vorbereitung und -Leitung

Ø Blueprint mit funktionellen und technischen Spezifikationen

Ø System-Installation und kunden-spezifische Anpassung

Ø Entwicklung und Umsetzung von Back- und Frontend

Ø Business Engagement

Ø   Installation des Business Content

Ø   Remoteentwicklung

Ø   Einheit- und Massentest

Ø   ABAP Entwicklung

Ø   Query Design gemäß Spezifikationen

täglicher  Betrieb

Ø   Supportkoordination

Ø   Problemanalyse

Ø   Leistungsanalyse

Ø   Datenbankanalyse (Vergrößerung, Belange…..)

Ø   Entwicklung von Erweiterungen

Ø    

Ø   24Std, 7Tage Rufbereitschaft, Betreuung für Stabilitäts- und Datenverfügbarkeit

Ø   After GoLive Support

Ø   Problemanalyse und -behebung

Ø   Leistungssteigerung

Ø   Datenflusskontrolle mit Prozess-kettenoptimierung

Ø   BW-spezifischer BASIS Support